Svako fizičko ili pravno, domaće ili strano lice koje smatra da su mu aktom, radnjom ili nečinjenjem organa uprave povređena prava može da podnese pritužbu Zaštitniku građana.
Svako fizičko ili pravno, domaće ili strano lice koje smatra da su mu aktom, radnjom ili nečinjenjem organa uprave povređena prava može da podnese pritužbu Zaštitniku građana.
Ukoliko smatrate da su vaša ljudska prava prekršena od strane nadležnih organa i nakon što iskoristite sva dozovljena pravna sredstava u Republici Srbiji, možete uputiti predstavku Evropskom sudu za ljudska…
Ukoliko sumnjate da se vaši podaci obrađuju suprotno Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti, možete uputiti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
Ukoliko ste nezadovoljni uslugom banke ili nekog drugog pružaoca finansijskih usluga, možete se obratiti Narodnoj Banci Srbije, sektoru za zaštitu korisnika finansijskih usluga tako što ćete popuniti pritužbu na rad…
U slučaju da ne možete obaviti zdravstveni pregled za koji ne postoji lista čekanja u državnoj bolnici u roku od 30 dana možete obaviti pregled kod privatnog lekara i tražiti…
Ako ste kupovinu obavili putem interneta ili telefona, a niste zadovoljni kupljenim proizvodom, imate zakonsko pravo da u roku od 14 dana odustanete od kupovine, bez obrazloženja. Potrebno je da…
Ukoliko smatrate da ste kao potrošač oštećeni kupovinom neispravne robe ili ste nezadovoljni uslugom pružaoca usluga, imate pravo da uložite reklamaciju. Preuzmite Obrazac za reklamaciju proizvoda/usluge, popunite i podnesite trgovcu/pružaocu…
Po Zakonu o slobodnom pristupu informacijama od javnog značaja, svaki građanin ima pravo da od organa javne uprave zahteva pristup informaciji od javnog značaja. Potrebno je da popunjen i potpisan…